Společnost Hainan Airlines, součást skupiny HNA Aviation Group, byla na slavnostním udílení cen World Airline Awards 2026 v Londýně, které se konalo 18. září, již patnácté po sobě jmenována pětihvězdičkovou leteckou společností od SKYTRAX, a to jako uznání za své trvale vysoce kvalitní produkty a služby. Letecká společnost se také zařadila mezi 10 nejlepších leteckých společností světa od Skytrax a získala nejvyšší ocenění v několika globálních a regionálních kategoriích, včetně Nejlepší letecké společnosti v Číně, Nejlepších služeb personálu letecké společnosti v Číně a Nejlepšího komfortu a vybavení v business třídě. Slavnostního ceremoniálu se zúčastnil Zhu Tao, viceprezident skupiny HNA Aviation Group a předseda představenstva společnosti Hainan Airlines.
Edward Plaisted, generální ředitel společnosti SKYTRAX, poblahopřál společnosti Hainan Airlines k udržení pětihvězdičkového hodnocení již patnáctý rok po sobě. V roce 2026 se Hainan Airlines opět zařadila mezi 10 nejlepších leteckých společností na světě a umístila se na čtvrtém místě v kategorii nejlepších palubních průvodčích na světě, což odráží její rostoucí postavení v mezinárodním leteckém průmyslu.
„Je nám velkou ctí, že jsme od společnosti SKYTRAX získali tři prestižní ocenění,“ řekl Zhu Tao, viceprezident skupiny HNA Aviation Group a předseda představenstva společnosti Hainan Airlines. „Tato ocenění jsou vysokým uznáním kvality služeb a produktových inovací společnosti Hainan Airlines a představují společné úspěchy našich oddaných zaměstnanců a trvalé důvěry našich cestujících. Jako pětihvězdičková letecká společnost s hodnocením SKYTRAX se budeme i nadále zaměřovat na cestující, neustále zvyšovat standardy našich služeb a produktových zkušeností a dále rozvíjet inovace služeb. Snažíme se poskytovat cestujícím po celém světě pohodlnější, praktičtější a procítěnější cestovní zážitky. Tato ocenění nás posunou vpřed. V souladu s vyššími standardy budeme zdokonalovat naše prémiové letecké služby a pracovat na vytvoření ještě lepších palubních zážitků pro cestující po celém světě.“
Společnost Hainan Airlines nadále rozšiřuje svou mezinárodní síť, která nyní zahrnuje Asii, Evropu, Afriku, Severní Ameriku a Oceánii. Její mezinárodní a regionální síť k dnešnímu dni zahrnuje více než 70 tras, na kterých byl provoz obnoven, zahájen nebo je plánován. Zároveň letecká společnost pokračuje v optimalizaci své vnitrostátní sítě a expresních služeb. Její síť Premium Express se rozšířila na devět tras, zatímco její síť Free Trade Port Express nyní zahrnuje šest tras, což poskytuje obchodním cestujícím a častým cestujícím efektivnější a pohodlnější zážitek po celou dobu jejich cesty.
Letecká společnost také rozšiřuje své služby s přestupy. Zjednodušené pozemní služby pro trasy zahrnující mezinárodní a regionální spojení jsou nyní k dispozici na hlavních národních a regionálních leteckých uzlech, včetně Pekingu, Šen-čenu, Čchung-čchingu, Haj-kchou, Si-anu, Čchang-ša, Čcheng-tu Tianfu, Šanghaje Pudong a Kantonu. Počet vnitrostátních odletových míst, na které tyto služby poskytují, se zvýšil z 19 na 36 a zahrnuje 21 hlavních měst provincií, tři obce, tři hlavní města autonomních oblastí a několik dalších klíčových trhů pro cestující. Počet odletových míst mimo pevninskou Čínu se zvýšil na 41.
Společnost Hainan Airlines buduje svou pětihvězdičkovou značku služeb, která je založena na třech základních hodnotách: kulturním zážitku, který překonává očekávání, a lidskosti, reprezentované třemi exkluzivními subznačkami DREAM, HAI a CARE. Řada DREAM nabízí prémiový kulturní zážitek v salóncích a zahrnuje samostatně obsluhované salónky v Pekingu, Haikou, Chang-čou, Urumči a Tchaj-jüanu, partnerské salónky v Kantonu a Šen-čenu, připravovaný partnerský salónek v Čchung-čchingu a osobitý co-brandovaný salónek v Šanghaji, vyvinutý společně se společností IHG. Řada HAI se zaměřuje na překonávání očekávání cestujících prostřednictvím efektivních pozemních služeb, včetně HAI-PASS, globálního samoobslužného odbavení a bezproblémových interline transferů s odbavením zavazadel. Řada CARE ztělesňuje humanizovanou filozofii cestování s řešeními na míru pro cestující s domácími mazlíčky. Všechny optimalizované pozemní služby společně vytvářejí pro cestující kultivovanou a promyšlenou cestovní cestu.
Společnost Hainan Airlines navíc i nadále buduje partnerství s předními prémiovými značkami a zkoumá regionální kulinářské tradice, přičemž vylepšuje všechny aspekty svého programu stravování na palubě a dále vylepšuje své pětihvězdičkové služby. Letecká společnost obnovila své partnerství se společností IHG Hotels & Resorts a spojila se s Cai Feng Lou v hotelu HUALUXE Xi’an Tanghua, aby představila společné menu s názvem „Dining Above the Clouds: Finest Flavors from North and South“, které přináší na palubu kulinářské tradice starobylého hlavního města Si-anu. Hainan Airlines také pokračovala ve zdokonalování svého programu nápojů na palubě a aktualizovala svůj nápojový lístek a nabízí cestujícím pečlivě vybraný sortiment prémiových nápojů a širší výběr.
Společnost Hainan Airlines si i nadále zachovává svůj neochvějný závazek k bezpečnosti a službám. Letecká společnost bude i nadále vyvíjet nové nabídky služeb, zlepšovat své servisní procesy a zdokonalovat každý detail zážitku pro cestující. Kombinací prvků východní kultury s moderními leteckými službami bude Hainan Airlines i nadále posilovat své mezinárodní kapacity a poskytovat cestujícím po celém světě bezpečnější, pohodlnější, praktičtější a příjemnější pětihvězdičkový zážitek z cestování. Bude také i nadále podporovat rozvoj hainanského volného obchodního přístavu a pokračující modernizaci a růst čínského civilního leteckého průmyslu.
